গিগ ইকোনমি প্রবন্ধ রচনা : জোম্যাটো, সুইগি এবং উবারের যুগে কর্মীদের অধিকার ও বাস্তবতা

ডিজিটাল ভারতের নতুন চালিকাশক্তি ‘গিগ ইকোনমি‘ কর্মসংস্থানের বিশাল সুযোগ তৈরি করলেও, জোম্যাটো-সুইগি বা উবার কর্মীদের সামাজিক সুরক্ষা ও শ্রম অধিকারের অনিশ্চয়তা বর্তমানে অর্থনীতির এক জ্বলন্ত সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। তাই আজকের প্রতিবেদনে গিগ ইকোনমি প্রবন্ধ রচনা উপস্থাপন করলাম।

গিগ ইকোনমি প্রবন্ধ রচনা

ভূমিকা

আধুনিক ভারতের কর্মসংস্থানের চিত্রে গত এক দশকে যে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এসেছে, তার নাম ‘গিগ ইকোনমি‘ (Gig Economy)। সকালে স্মার্টফোনের অ্যালার্ম বন্ধ করা থেকে শুরু করে রাতে খাবার অর্ডার করা পর্যন্ত—আমাদের জীবন এখন অ্যাপ-নির্ভর। জোম্যাটো (Zomato), সুইগি (Swiggy), উবার (Uber), ওলা (Ola) বা ব্লিনকিট (Blinkit)-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলো আমাদের জীবনকে সহজ করেছে।

কিন্তু এই সুবিধার পেছনে রয়েছে লক্ষ লক্ষ মানুষ, যাদের আমরা ‘ডেলিভারি পার্টনার‘ বা ‘গিগ ওয়ার্কার‘ বলি। প্রথাগত ‘চাকরি‘ বা ‘এমপ্লয়ি‘ (Employee) কাঠামোর বাইরে, এরা হলেন স্বাধীন ‘পার্টনার‘। কিন্তু প্রশ্ন হলো, এই ‘পার্টনার‘ তকমা কি তাদের স্বাধীনতা দিচ্ছে, নাকি এটি কেবল দায়িত্ব এড়ানোর একটি কৌশল?

ভারতে গিগ ইকোনমির উত্থান: কেন এই জোয়ার?

ভারতে গিগ ইকোনমির এই অভূতপূর্ব বৃদ্ধির পেছনে বেশ কিছু কারণ রয়েছে। ডিজিটাল ইন্ডিয়া মিশনের হাত ধরে স্মার্টফোন এবং ইন্টারনেটের সহজলভ্যতা এই ক্ষেত্রকে ত্বরান্বিত করেছে।

• বেকারত্ব ও বিকল্প আয়ের উৎস: প্রথাগত চাকরির অভাব অনেক শিক্ষিত ও স্বল্প-শিক্ষিত যুবককে এই দিকে ঠেলে দিয়েছে।
• কাজের নমনীয়তা (Flexibility): নিজের সময়মতো কাজ করার সুযোগ। ছাত্রছাত্রী বা পার্টটাইম কাজ খুঁজছেন এমন মানুষদের জন্য এটি আকর্ষণীয়।
• ভোক্তাদের চাহিদা: ঘরে বসে খাবার বা ১০ মিনিটে গ্রোসারি পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা এই বাজারকে বিশাল আকার দিয়েছে।

Read more– নারী শক্তি বন্দন অধিনিয়ম রচনা

প্রধান চ্যালেঞ্জসমূহ: স্বাধীনতার আড়ালে অনিশ্চয়তা

বাইরে থেকে এই কাজকে ‘স্বাধীন’ মনে হলেও, বাস্তবে গিগ কর্মীদের জীবন নানা অনিশ্চয়তায় ভরা।

১. অ্যালগরিদম যখন বস

গিগ ওয়ার্কারদের কোনো মানবিক বস নেই, তাদের নিয়ন্ত্রণ করে একটি অ্যাপ বা অ্যালগরিদম। কোন রাইড বা অর্ডার কাকে দেওয়া হবে, কত টাকা ভাড়া হবে—সবই ঠিক করে সফটওয়্যার। কর্মীরা জানেন না কেন তাদের রেটিং কমলো বা কেন তারা কম অর্ডার পাচ্ছেন। একে বলা হয় ‘অ্যালগোরিদমিক কন্ট্রোল’, যেখানে কর্মীকে স্বাধীন বলা হলেও তারা আসলে প্রযুক্তির অদৃশ্য সুতোয় বাঁধা।

২. সামাজিক সুরক্ষার অভাব

প্রথাগত চাকরিতে প্রভিডেন্ট ফান্ড (PF), পেনশন, বা সবেতন ছুটির (Paid Leave) ব্যবস্থা থাকে। কিন্তু গিগ ওয়ার্কাররা যেহেতু ‘কন্ট্রাক্টর‘ বা ‘পার্টনার‘ হিসেবে গণ্য হন, তাই তারা ভারতীয় শ্রম আইনের অনেক সুবিধা থেকে বঞ্চিত। অসুখ হলে বা দুর্ঘটনা ঘটলে তাদের আয়ের কোনো নিরাপত্তা থাকে না। Zomato Swiggy delivery boy rights বা অধিকার নিয়ে প্রশ্নটা ঠিক এখানেই জোরালো হয়।

৩. ১০ মিনিটের ডেলিভারি ও জীবনের ঝুঁকি

কুইক কমার্স (Quick Commerce) বা ১০ মিনিটে ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি গিগ ওয়ার্কারদের, বিশেষ করে বাইক আরোহীদের জীবনের ঝুঁকি বাড়িয়ে দিয়েছে। রাস্তায় ট্রাফিক আইন লঙ্ঘন করে দ্রুত পৌঁছানোর চাপ অনেক সময় মারাত্মক দুর্ঘটনার কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

Read more– ক্রিপ্টোকারেন্সি বনাম ডিজিটাল রুপি প্রবন্ধ

আইনি সুরক্ষা ও সংস্কার: আশার আলো কি দেখা যাচ্ছে?

গিগ কর্মীদের অধিকার রক্ষায় সম্প্রতি কিছু গুরুত্বপূর্ণ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে, যা পরীক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

কোড অন সোশ্যাল সিকিউরিটি, ২০২০ (Code on Social Security, 2020)

ভারত সরকার প্রথমবারের মতো শ্রম আইনে ‘গিগ ওয়ার্কার‘ (Gig Worker) এবং ‘প্ল্যাটফর্ম ওয়ার্কার‘-এর সংজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত করেছে। এই কোডে অসংগঠিত ক্ষেত্রের শ্রমিকদের জন্য সামাজিক সুরক্ষা তহবিল গঠনের কথা বলা হয়েছে। যদিও এটি এখনো সারাদেশে পুরোদমে কার্যকর হয়নি, তবুও এটি একটি আইনি স্বীকৃতির শুরু।

রাজস্থান প্ল্যাটফর্ম-বেসড গিগ ওয়ার্কার্স অ্যাক্ট, ২০২৩ (Rajasthan Gig Workers Act 2023)

রাজস্থান ভারতের প্রথম রাজ্য যারা গিগ কর্মীদের জন্য একটি আলাদা আইন পাস করেছে। এই আইনের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

• রেজিস্ট্রেশন: সমস্ত গিগ কর্মীকে একটি ইউনিক আইডি দেওয়া হবে।
• ওয়েলফেয়ার বোর্ড: সরকার, কোম্পানি এবং কর্মীদের প্রতিনিধিদের নিয়ে একটি বোর্ড গঠন।
• সেস (Cess) বা ফি: প্রতিটি ট্রানজ্যাকশনের ওপর একটি নির্দিষ্ট ফি কাটা হবে যা কর্মীদের কল্যাণ তহবিলে জমা হবে।

Read more- জেনারেটিভ এআই এবং কপিরাইট সমস্যা রচনা

সাম্প্রতিক আন্দোলন ও দাবি

২০২৫ সালের ডিসেম্বর মাসেও আমরা দেখেছি ভারতের বিভিন্ন শহরে ডেলিভারি পার্টনাররা তাদের বেস ফেয়ার (Base Fare) বৃদ্ধি এবং ইনসেনটিভ কাটার প্রতিবাদে ধর্মঘট করেছেন। এটি প্রমাণ করে যে আইনি কাঠামো থাকলেও, মাঠ পর্যায়ে অসন্তোষ এখনো প্রবল।

আগামীর পথ

গিগ ইকোনমি ভারতের অর্থনীতির ভবিষ্যৎ (Future of work in India), একে অস্বীকার করার উপায় নেই। তবে এর স্থায়িত্বের জন্য কিছু পদক্ষেপ জরুরি:

1. জাতীয় স্তরে তথ্যভাণ্ডার: সমস্ত গিগ কর্মীর নাম ই-শ্রম (e-Shram) পোর্টালে নথিভুক্ত করা।
2. ওয়েলফেয়ার সেস: রাজস্থানের মডেলে সারা দেশে গ্রাহকদের প্রতিটি অর্ডারের ওপর নামমাত্র ‘কল্যাণ ফি‘ বসিয়ে সেই টাকা কর্মীদের বীমা ও পেনশনে ব্যবহার করা।
3. স্বচ্ছ অ্যালগরিদম: কাজের বণ্টন এবং পেমেন্ট বা ইনসেনটিভের হিসাব কর্মীদের কাছে স্বচ্ছ রাখা।

Read more- মহাকাশ গবেষণার গুরুত্ব রচনা

উপসংহার

গিগ ইকোনমি ভারতের শ্রমবাজারের জন্য একটি দ্বিমুখী তলোয়ার। একদিকে এটি লক্ষ লক্ষ মানুষের অন্নসংস্থানের ব্যবস্থা করেছে, অন্যদিকে এটি শ্রমিকদের অধিকার ও নিরাপত্তার প্রশ্নে নতুন চ্যালেঞ্জ ছুড়ে দিয়েছে। ‘পার্টনার‘ শব্দটি তখনই সার্থক হবে, যখন স্বাধীনতার সাথে সাথে তাদের সামাজিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা যাবে। Social Security for Gig Workers India—এই বিষয়টি এখন আর কেবল আলোচনার বিষয় নয়, এটি সময়ের দাবি। একটি ভারসাম্যপূর্ণ আইনি কাঠামোই পারে এই ডিজিটাল শ্রমিকদের প্রাপ্য সম্মান ও অধিকার ফিরিয়ে দিতে।

admin

HelpNbuExam বিগত ৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে পশ্চিমবঙ্গের ছাত্রছাত্রীদের জন্য নির্ভুল এবং কোয়ালিটি স্টাডি মেটিরিয়াল প্রদান করছে। আমি “বিকি দাস” আমি একজন লেখক, SEO Expert, Canva ডিজাইনার। 2022-সালে আমি B.A কমপ্লিট করে SEO এর কোর্স করেছি এবং তখন থেকেই বিভিন্ন ব্লগ, ওয়েবসাইটের জন্যে Biography, Content Writer-এর কাজ করছি। ছাত্রদের স্টাডিতে সাহায্য করার উদ্দেশে পরে HelpNbuExam ব্লগ’টি শুরু করেছি। আপনাদের ভালোবাসায় আজকে এখানে।